Logo
UOKiK żąda od Polsatu wyjasnień na temat transmisji meczy Euro

22 czerwca 2016 17:20

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwrócił się do Telewizji Polsat w sprawie wytlumaczenia swojej polityki pobierania opłat za transmisje meczy Euro 2016. Do urzędu napłynęło wiele skarg ze strony odbiorców jak i organizatorów stref kibica.

Główną grupą skarżącą się na usługi Telewizji Polsat są użytkownicy Ipli, którzy już drugiega dnia zaczęli narzekać na jakość odbieranego obrazu, mimo wysokich kosztów jego pobierania. Dodatkowo posiadaczom "kablówki" z Cyforwego Poslatu zostały usunięte dwa kanały z listy programów, które transmitowały wszytkie mecze za darmo. Wielu potencjalych organizatorów miejskich stref kibica zrezygnowało z wystawiania ich ze względu na zbyt wysokie stawki. "Najwięcej skarg dotyczyło jakości transmisji za pośrednictwem telewizji internetowej Ipla. Cyfrowy Polsat oferuje możliwość wykupienia dostępu do dwóch kanałów oferujących wszystkie mecze mistrzostw w  jakości HD. Tymczasem konsumenci zwracają uwagę, że transmisja jest świadczona w niższej rozdzielczości lub wielokrotnie przerywana. Widzowie skarżą się, że spółka nie odpowiada na reklamacje zgłaszane za pomocą infolinii lub drogą elektroniczną. UOKiK zapytał Cyfrowy Polsat m.in. w jaki sposób zamierza zrekompensować niewłaściwe świadczenie usług" - napisano w komunikacie przesłanym portalowi Wirtualnemedia.pl. UOKiK podejmie odpowiednie kroki gdy tylko otrzyma wyjasnienia od Telewizji Polsat.

KD

za: wirtualnemedia.pl